Terma perkhidmatan

Terma & Syarat

Selamat datang ke Yoogoo. Dengan mengakses laman web ini dan membuat pesanan dengan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan tapak web kami.

1. Umum
Tapak web ini dikendalikan oleh Yoogoo. Di seluruh tapak, istilah "kami", "kami" dan "kami" merujuk kepada Yoogoo. Dengan melawati tapak kami dan/atau membeli sesuatu daripada kami, anda melibatkan diri dalam perkhidmatan kami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.

2. Produk dan Ketersediaan
Kami berusaha sedaya upaya untuk memaparkan produk kami setepat mungkin. Walau bagaimanapun, penampilan produk sebenar, warna dan pembungkusan mungkin berbeza sedikit daripada imej yang ditunjukkan di tapak web.

Semua produk tertakluk pada ketersediaan. Kami berhak untuk mengehadkan kuantiti, menghentikan produk atau membuat perubahan pada tawaran kami pada bila-bila masa tanpa notis awal.

3. Harga
Semua harga yang dipaparkan di laman web disenaraikan dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk mengemas kini atau menukar harga pada bila-bila masa tanpa notis awal.

4. Pesanan
Setelah pesanan dibuat, anda akan menerima pengesahan pesanan jika transaksi berjaya. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan jika kami mengesyaki penipuan, maklumat tidak tepat, isu pembayaran atau sebarang sebab lain yang dianggap perlu.

5. Pembayaran
Semua pembayaran mesti berjaya diselesaikan sebelum pesanan diproses dan dihantar, melainkan dinyatakan sebaliknya.

6. Penghantaran
Masa penghantaran yang diberikan di tapak web adalah anggaran sahaja dan mungkin berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan kurier, lokasi penghantaran, keadaan cuaca, cuti umum atau faktor lain di luar kawalan kami.

Bagi produk yang memerlukan pengendalian sejuk, pelanggan dinasihatkan supaya menyejukkan item dengan segera selepas menerima.

7. Bayaran Balik dan Penggantian
Atas sebab kebersihan dan keselamatan makanan, produk makanan mudah rosak biasanya tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh ditukar melainkan item yang salah dihantar, produk rosak semasa ketibaan, produk rosak semasa penghantaran atau pesanan tidak lengkap disebabkan kesilapan kami.

Sila rujuk Polisi Bayaran Balik & Penggantian kami untuk butiran penuh.

8. Tanggungjawab Pelanggan
Pelanggan bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat pesanan dan penghantaran yang tepat. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk penghantaran yang gagal, kelewatan atau kerugian akibat daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan.

9. Harta Intelek
Semua kandungan di tapak web ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, imej, logo, grafik dan reka bentuk, adalah hak milik Yoogoo dan tidak boleh disalin, diterbitkan semula, diedarkan atau digunakan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

10. Had Liabiliti
Yoogoo tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan tapak web, produk atau perkhidmatan kami, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

11. Perubahan kepada Terma
Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di tapak web ini.

12. Undang-undang yang Mentadbir
Terma & Syarat ini akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia.

13. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui saluran hubungan rasmi kami.

Terima kasih kerana melawat dan menyokong Yoogoo.